Geistig behinderte Menschen haben oft auch schwierige Verhaltensmerkmale mit denen es im Alltag sicher umzugehen gilt. Einfühlungsvermögen, Konfliktlösungsfähigkeit, Toleranzbereitschaft und ein sicheres Auftreten sind Eigenschaften die das pädagogische Personal, welche täglich mit diesen Menschen zusammenarbeitet, im hohen Maße besitzen sollte und weiter ausbauen muss.